Wenn du gerne analytisch arbeitest, guter Service für dich an erster Stelle steht und du Teamwork liebst, suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als  
Senior E-Comm Coordinator:in (m/w/d) | CBO Operations Team
für den Showroom Hamburg

Wo? Hamburg
Wann? Ab sofort
Wer? Berufserfahrene
Was? Vollzeit

Unser CBO (Cross Border Onliner) Operations Team betreut namenhafte E-Commerce Großkunden, die für BESTSELLER Deutschland eine entscheidende Rolle spielen.
Der Job: 

• Enger Austausch mit den Strategic Online Kunden und unseren Sales- sowie Logistikteams (Einkauf, Supply Chain Management, Finance) für eine gute Zusammenarbeit
• Überwachung und Koordination bzgl. Artikel- und Auftragsdaten des Kunden sowie Koordination und Unterstützung die der Klärung von Diskrepanzen
• Projektbearbeitung in Bezug auf Katalogoptimierungen & zugehörigen Prozessstrategien
• Überwachung und Freigabe von Auftragslinien in unsere Logistik zwecks Lieferplanung
• (Begleitende) Optimierung von operativen und logistischen Prozessen
• Erstellung, Interpretation sowie Review von Reports und Dashboards
• Bearbeitung von Reklamationen hinsichtlich mangelhafter Lieferungen oder Preisdifferenzen sowie Erstellung von entsprechenden Gutschriften nach vorangegangener, sorgfältiger Prüfung
• Teilnahme und Planung von Kundenmeetings in deinem Verantwortungsbereich

Im Detail suchen wir für die cross-funktionale Betreuung unseres Großkunden Amazon ab sofort ein starkes Teammitglied.
Du solltest komplexe Zusammenhänge gut greifen und analytisch denken können sowie datenaffin sein. Die Arbeit mit Excel, Reports und Dashboards ist für dich nichts Neues und du hast Lust uns auf dem Weg in smarteres Arbeiten zu unterstützen. In Meetings und Abstimmungen bist du ein proaktiver Partner und hast bei alle dem aber auch keine Scheu vor Routineaufgaben.

Dein Profil: 

• Ausbildung: eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen betriebswirtschaftlichen Hochschulabschluss
• Erfahrung: fundierte Vorkenntnisse; mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Arbeitsweise: analytisch, lösungsorientiert, strukturiert, sorgfältig 
• Persönlichkeit: proaktiv, selbständig, verantwortungsbewusst, zuverlässig
• Sprachkenntnisse: sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sonstiges: MS-Office Kenntnisse insb. Excel

Gemeinsam mit dem Team sorgst du dafür, dass unsere Kunden mit Artikelstamm- sowie Auftragsdaten versorgt und Lieferungen fristgerecht freigegeben werden. Außerdem koordinierst du diverse Aufgaben und Angelegenheiten zwischen verschiedenen Stakeholdern und trägst dazu bei, dass Prozesse reibungslos ablaufen. Durch das stetige Wachstum unserer Kunden erwarten dich spannende Herausforderungen, die du zusammen mit dem Team bewältigst und für die ihr neue Ideen entwickelt.  

Wir bieten dir:

• Flexibilität: 37,5 Stunden pro Woche, Gleitzeitmodell und Vertrauensarbeitszeit
• Familiäre, junge und dynamische Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und Internationalität 
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte (Onlineshop & Musterteile), Gesundheitsmaßnahmen (betriebliche Krankenversicherung, betrieb. Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung), Sportangebot, JobRad und vieles mehr
• Langfristige Perspektiven mit unbefristetem Arbeitsverhältnis nach bestandener Probezeit

Hört sich das spannend an? 
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Schicke uns gerne neben deinem Lebenslauf auch ein Motivationsschreiben, damit wir mehr über dich als Person erfahren können. Bitte teile uns auch dein nächstmögliches Startdatum und deine Gehaltsvorstellung mit.
Vergütung entsprechend deinen Qualifikationen

Deine Ansprechpartnerinnen sind: 
Claudia Geißler - Managerin | Team CBO Operations
Veronica Galavotti – Recruiter & Coordinator | PEOPLE (HR)

BESTSELLER ist ein globales, familiengeführtes Modeunternehmen. Wir beschäftigen leidenschaftliche Menschen, die mit Herz und Verstand unsere 20 Marken wie VERO MODA, JACK&JONES, ONLY&SONS, NAME IT, VILA, JDY, SELECTED, PIECES, OBJECT, JJXX, NOISY MAY, MAMALICIOUS und Y.A.S entwickeln und verkaufen. Wir streben danach, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen wachsen und sich entwickeln können.

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