Wenn du analytisch denkst, Freude am Service hast und im Team dein Bestes gibst, suchen wir genau dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
E-Comm Senior Coordinator*in (m/w/d) | CBO Operations

Wo? ModeCentrum Hamburg
Wann? Ab sofort
Wer? Berufserfahrene
Was? Vollzeit

Unser CBO (Cross Border Onliner) Operations Team betreut namenhafte E-Commerce Großkunden, die für BESTSELLER Deutschland eine entscheidende Rolle spielen. Für die Betreuung unseres Großkunden Amazon suchen wir ab sofort ein engagiertes Teammitglied.

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der operativen Steuerung und Prozessoptimierung. Du koordinierst Bestellungen vom Auftragseingang bis zur Lieferung und entwickelst datenbasierte Lösungen zur Effizienzsteigerung. Dabei arbeitest du eng mit Sales-, Finance- und Logistikteams sowie dem Kunden zusammen und sorgst für ein reibungsloses und serviceorientiertes Kundenerlebnis.

Der Job: 

• Datenmanagement & Qualitätssicherung: Du überwachst und koordinierst Artikel- und Auftragsstammdaten mithilfe von Excel und sorgst für die Klärung von Unstimmigkeiten in enger Abstimmung mit relevanten Schnittstellen.
• Projektarbeit & Prozessentwicklung: Du arbeitest aktiv an Projekten zur Katalogoptimierung mit und entwickelst Strategien zur Weiterentwicklung unserer operativen Prozesse.
• Logistiksteuerung: Du verantwortest die Freigabe von Auftragsdaten für die Lieferplanung und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher.
• Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Abläufe und identifizierst Potenziale zur Effizienzsteigerung in der operativen und logistischen Abwicklung.
• Reporting & Analyse: Du erstellst aussagekräftige Reports und Dashboards, leitest Handlungsempfehlungen ab und unterstützt datenbasierte Entscheidungen.
• Schnittstellenmanagement: Du agierst als zentrale Ansprechperson zwischen den Bereichen Administration, Finance, Vertrieb, Logistik, Tech und Amazon.

Dein Profil: 

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium – idealerweise mit Schwerpunkt Großhandel, Logistik oder E-Commerce.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einer koordinierenden oder operativen Rolle mit – vorzugsweise im Großhandels- oder E-Commerce-Umfeld.
• Du hast ein gutes Verständnis für logistische Prozesse, Datenmanagement und Projektarbeit.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick.
• Du bist sicher im Umgang mit Excel (z. B. Pivot, S-Verweis, idealerweise Power Query).
• Du kommunizierst klar und verbindlich auch auf Englisch – sowohl intern mit verschiedenen Fachbereichen als auch extern mit Kund:innen.
• Du bringst Teamgeist, Eigeninitiative und eine hohe Serviceorientierung mit.

Wir bieten dir:

• Langfristige Perspektive: Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 3-monatiger Probezeit und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Flexibilität: 37,5-Stunden-Woche, Gleitzeitmodell & flexible Arbeitszeiten
• Gestaltungsspielraum: Eigenverantwortliche Aufgaben mit viel Freiraum
• Entwicklung: Persönliche und fachliche Entwicklung sowie attraktive Trainingsangebote
• Arbeitskultur: Familiäre und kooperative Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, flache Hierarchien und sowie internationalen und kulturellen Austausch mit unseren Kolleg*innen
• Benefits: betriebliche Kranken-, Unfall- und Berufsunfähigkeitsversicherung, JobRad, Urban Sports Club, Personalrabatt auf Produkte und Musterteile, Essenszuschuss, betriebliche Kommunikationsmittel, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr.

Hört sich das spannend an? 
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Schick uns am besten deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu deiner Motivation, damit wir dich besser kennenlernen. Gib auch dein mögliches Startdatum und deine Gehaltsvorstellung an.

Dein BESTSELLER Kontakt: 
Aylin Azizy - Teamlead | Team Amazon CBO Operations 
Lisa Köppen - Regional People Business Partner | PEOPLE (HR)

BESTSELLER ist ein globales, familiengeführtes Modeunternehmen. Wir beschäftigen leidenschaftliche Menschen, die mit Herz und Verstand unsere 20 Marken wie VERO MODA, JACK&JONES, ONLY&SONS, NAME IT, VILA, , JDY, SELECTED, PIECES, OBJECT, JJXX, NOISY MAY, MAMALICIOUS und Y.A.S entwickeln und verkaufen. Wir streben danach, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen wachsen und sich entwickeln können.

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